SPØRGSMÅL OG SVAR

BETALING

Hvordan betaler jeg mit abonnement?

Hos KAZOOM kan du betale med enten kort eller MobilePay. Mulige betalingskort er VISA, VISA Electron og MasterCard. Uanset om du vælger kort eller MobilePay trækkes pengene automatisk hver måned.

Når du bestiller KAZOOM, vælger du betaling, og du kan altid gå ind i MIT KAZOOM og ændre betalingsform.

Vi trækker først beløbet den dag, din forbindelse aktiveres. Din første betaling ser lidt anderledes ud end de fremtidige betalinger, da din første betaling bliver for indeværende måned + kommende måned, hvilket trækkes på aktiveringsdagen. Eksempel: Hvis din forbindelse aftales at skulle aktiveres den 20. januar, vil din første betaling være for januar ud + februar samt opstartsgebyr. Fremadrettet vil din betaling være for én måned ad gangen, og vi trækker automatisk pengene den 1. i måneden. Hvis din aktiveringsdato ligger midt i en måned, vil din første betaling altså se lidt anderledes ud end de efterfølgende. Vi udspecificerer alt på din faktura, som du kan se ved at logge ind i Mit KAZOOM.

Det er vigtigt, at du får rettet dine betalingsoplysninger i Mit KAZOOM, hvis du skifter kort. Hvis du glemmer at rette dine betalingsoplysninger, kan vi ikke trække pengene for dit abonnement, og så står du uden internet. Og manglende internet lyder jo som starten på en gyser, og dén film er der vist ingen, der har lyst til at spille hovedrollen i. Se vores gebyr for genåbning under priser.